CHOCOLAT OFFICIAL GUIDE 01
ショコラの
マナーガイド
初めての方も、キャストも。
みんなが安心して過ごすために。
THE ESSENTIAL
ソープのマナー｜
まず大切にしてほしいこと
難しい決まりを覚えていただくためのページではありません。清潔な状態で来店し、キャストの意思と店舗からの案内を尊重することが基本です。撮影・録音、個人情報の詮索、キャストが不安に感じる行為はできません。判断に迷うことは、スタッフへお気軽にご相談ください。
清潔な状態で
お会いする前の身だしなみを整える。
意思を尊重する
希望は先に確認し、無理に進めない。
迷ったら聞く
キャストまたはスタッフへ確認する。
BEFORE YOUR VISIT
気持ちよく
お会いするために。
最初の時間を心地よく始められるよう、ご来店前の準備をお願いします。
清潔な状態でご来店ください
ご来店前に入浴し、爪などの身だしなみを整えてください。清潔な状態でお会いすることは、お客様とキャストの双方が安心して時間を始めるための基本です。
うっかり準備できなかったことや判断に迷うことがあれば、無理に隠さず、ご来店時にスタッフへお申し出ください。
RESPECT EACH OTHER
キャストの意思を、
大切に。
一方的に進めるのではなく、その都度お互いの意思を確かめることを大切にしています。
希望があるときは、先に確認を
お客様から何か希望することがある場合は、行う前にキャストへ確認してください。キャストが嫌がる行為、無理な要望、乱暴な行為はできません。
- ASKしたいことは、行う前に確認する
- LISTENキャストと店舗からの案内を聞く
- STOP不安や拒否の意思があれば進めない
PROTECT PRIVACY
プライバシーを
守るために。
キャストが安心して接客でき、お客様にも安心してご利用いただくため、次の行為は認めていません。
写真・動画撮影
許可の有無にかかわらず、店内・お部屋での写真撮影と動画撮影はできません。
録音
会話やサービス中の音声を、端末などで録音することはできません。
個人情報の詮索
本名、年齢、住まいなど、個人を特定する情報を尋ねることはできません。
個人的な連絡先交換
電話番号や個人用SNSなど、キャストとお客様の個人的な連絡先交換はできません。
「少しだけ」「記念に」といった場合も同じです。分からないことは、撮影や交換を行う前に店舗スタッフへご確認ください。
WHEN IN DOUBT
お部屋で
迷ったときは。
分からないまま進める必要はありません。立ち止まって確認できることも、安心して過ごすための大切なマナーです。
サービス内容が分からない
何が含まれるか、どこまで可能かをキャストまたはスタッフへご確認ください。
進め方や順番で迷った
その場で無理に判断せず、いったん止めて案内をお確かめください。
お願いしてよいか判断できない
自分だけで判断して行わず、必ず先に確認してください。
困ったことは、
店舗スタッフが対応します。
キャスト個人だけに判断や説明を任せず、店舗の共通方針としてご案内します。
STORE POLICY / 05
お客様へのお願いを、
店として明確にしています。
ショコラでは、キャストが安心して接客できる環境を守るため、ご利用時のお願いを店舗の公式案内として公開しています。判断に迷うことや困ったことがある場合は、店舗スタッフが対応します。
安心は、10-SECOND REVIEW
来店前に、もう一度。
覚えていただきたいことを、短くまとめました。
お会いする前
- 清潔な状態に整える
- 爪などの身だしなみを整える
- 不安な準備はスタッフへ相談する
お部屋では
- 希望は行う前に確認する
- キャストの意思と案内を尊重する
- 撮影・録音・個人情報の詮索をしない
判断に迷ったら
- 分からないまま進めない
- その場でいったん止める
- キャストまたはスタッフへ確認する
QUICK ANSWERS
よくある確認
初めてなので、難しい決まりを全部覚える必要がありますか？
このページは、難しい決まりを覚えていただくためのものではありません。清潔な状態で来店し、キャストの意思と店舗の案内を尊重し、迷ったら確認することが基本です。
記念であれば、写真や音声を残してもよいですか？
いいえ。写真・動画撮影と録音はできません。
キャストと個人的な連絡先を交換できますか？
いいえ。個人的な連絡先交換はできません。予約や相談は店舗の公式窓口をご利用ください。
サービス中に判断に迷った場合はどうすればよいですか？
そのまま進めず、キャストまたは店舗スタッフへご確認ください。
YOUR NEXT STEP
安心して過ごす準備を、
ここから。
予約から来店までの流れを確認したい方も、個別に相談したい方も、こちらからお進みください。