クレーム💢

9/6は「クレームの日」💬🎀

クレームって聞くと
ちょっとマイナスなイメージだけど、

「ありがたい問題提案」として

前向きに受け止めるための日らしい✨

ちなみにクレーム対応では、

⚫️否定しない
⚫️言い訳しない
⚫️感情的にならない

この3つが大切らしい(ᴖ ̫ᴖ )♪

これはクレームに限らず、
人間関係でも大事ですな〜👋🏻🔅

内容にもよるけどね✦.°

人間関係で、

個人的に感情的になることは
あまり少ないかも💫

人間関係って

お互いの立場があるはずなので、

お互いを理解し合えて
尊重し合えるのが理想ですよね。

最近は時と場合を見極めてるけど、

私の良くない癖で
“きっと分かり合えるはず”

って思いがちなんです.........

でも、

これってきっと今までの人間関係が
ずっとそうだったからだと思ってて🫶🏻

素敵な信頼関係を積み合えてたり、

心の純度が同じ人と
出会えてきた証なのだろうな。

実際にはわりと今も
分かり合えるという思いが

強い方だとは思って、

分かってもらえるって思う人には
ちゃんと向き合いたいと思ってます😉🤍

分かってもらえるって思うことは
甘えてるのかもしれないけど、

そういう持ちつ持たれつがあるから

人間関係深まっていくよね〜💕

もちろん
持たれっぱなしは❌。。。

だけど、

譲れないことがある時は
(結構ないけどw)

人間だから仕方ないよね〜

その日の体調とかもあるから
あまり深いことも

考えてるようで考えてないなあ🥰🩵

んま、

私の周りは素敵な人が多いってことには
違いないですな👍🏻◝✩

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鈴木あや🌼🫧
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