CHOCOLAT OFFICIAL GUIDE 01
Chocolat de
ManièreGuide
Que ce soit pour les débutants ou pour les membres de la distribution.
Pour que tout le monde puisse vivre en toute tranquillité.
THE ESSENTIAL
Manières de soapland |
Ce que je voudrais que vous preniez en compte en premier lieu
Ce n'est pas une page destinée à vous faire retenir des règles difficiles. Il est essentiel de venir dans le magasin dans un état propre et de respecter l'intention des cast members ainsi que les directives du magasin. Il est interdit de filmer, d'enregistrer, d'interroger des informations personnelles ou de commettre des actes qui pourraient inquiéter les cast members. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à consulter le personnel.
Dans un état propre
Prendre soin de sa tenue avant de se rencontrer.
Respecter la volonté
Vérifiez d'abord vos aspirations avant de continuer à aller de l'avant sans y parvenir.
Si tu es perdu, demande.
Vérifier auprès du membre de la distribution ou du personnel.
BEFORE YOUR VISIT
Confortablement
Pour nous rencontrer.
Pour commencer votre première visite dans le confort, nous vous prions de bien vouloir vous préparer avant votre passage.
Veuillez venir dans notre magasin dans un état propre.
Veuillez prendre une douche et vous habiller correctement, y compris vos ongles, avant de venir nous rendre visite. Être présent dans un état propre est la base pour que le client et le cast member puissent commencer leur temps en toute tranquillité.
Si vous n'avez pas pu préparer correctement ou si vous avez des difficultés à prendre des décisions, n'hésitez pas à le signaler au personnel lors de votre visite.
RESPECT EACH OTHER
la volonté des membres de la distribution,
Avec soin.
Au lieu de procéder de manière unilatérale, nous accordons une grande importance à la vérification de nos intentions mutuelles à chaque étape.
Lorsque vous avez des souhaits, vérifiez-les d'abord.
Si un client a des souhaits, veuillez les vérifier auprès du cast member avant de les mettre en œuvre. Le cast member ne peut pas effectuer des actes qu'il n'aime pas, des demandes irréalistes ou des comportements violents.
- ASKCe que vous voulez faire, vérifiez-le avant de le faire.
- LISTENÉcouter les informations du cast member et du magasin
- STOPSi vous avez des inquiétudes ou si vous avez l'intention de refuser, vous ne pouvez pas continuer.
PROTECT PRIVACY
La vie privée
Pour le protéger.
Afin que les membres du casting puissent offrir un service client en toute tranquillité et que les clients puissent utiliser nos services en toute confiance, les actes suivants ne sont pas autorisés.
Prise de photos et de vidéos
Il est interdit de prendre des photos et des vidéos dans le magasin ou dans votre chambre, quelle que soit la présence d'une autorisation.
Enregistrement
Vous ne pouvez pas enregistrer la voix pendant les conversations ou les services sur votre appareil.
Examen des informations personnelles
Nous ne pouvons pas vous demander des informations permettant d'identifier une personne, telles que son nom complet, son âge, son lieu de résidence, etc.
Échange de coordonnées personnelles
Il n'est pas possible d'échanger des coordonnées personnelles entre le cast member et les clients, telles que les numéros de téléphone ou les réseaux sociaux personnels.
C'est la même chose dans les cas où vous dites « un peu » ou « en souvenir ». Si vous avez des questions, veuillez vous adresser au personnel du magasin avant de procéder à la prise de vue ou à l'échange.
WHEN IN DOUBT
Dans la chambre
Quand vous êtes perdu.
Il n'est pas nécessaire de continuer sans savoir. S'arrêter pour vérifier est également une habitude importante pour se sentir en sécurité.
Je ne comprends pas le contenu du service.
Veuillez vérifier auprès du membre du casting ou du personnel ce qui est inclus et jusqu'où cela est possible.
J'ai eu du mal à savoir comment procéder et dans quel ordre.
Ne prenez pas de décision précipitée sur place et arrêtez-vous d'abord pour vérifier les informations.
Je ne peux pas décider si je dois faire une demande.
Ne prenez pas de décision uniquement par vous-même et vérifiez toujours au préalable.
Les problèmes sont,
Le personnel du magasin s'occupera de la situation.
Nous ne déléguons pas de jugement ou d'explication aux membres individuels du casting, mais nous fournissons ces informations en tant que politique commune de l'établissement.
STORE POLICY / 05
Nos demandes aux clients,
Nous le définissons clairement en tant que magasin.
Chez Chocolat, afin de garantir un environnement où les membres du casting peuvent recevoir les clients en toute tranquillité, nous publions les demandes des clients lors de leur visite en tant que informations officielles du magasin. Si vous avez des doutes ou si vous rencontrez un problème, le personnel du magasin vous aidera.
La tranquillité d'esprit,10-SECOND REVIEW
Une fois de plus avant de venir au magasin.
J'ai résumé brièvement ce que je souhaite que vous reteniez.
Avant de se rencontrer
- Mettre l'état en bon état propre
- Prendre soin de sa tenue vestimentaire, comme l'entretien des ongles.
- Si vous êtes inquiet, consultez le personnel pour vous préparer.
Dans la chambre
- Vérifiez vos souhaits avant de les réaliser.
- Respecter l'avis et les orientations des membres du casting
- Ne pas filmer, enregistrer ni demander des informations personnelles.
Si vous avez du mal à prendre une décision
- Je ne peux pas continuer sans savoir.
- Arrêter immédiatement sur place.
- Vérifier auprès du membre de la distribution ou du personnel.
QUICK ANSWERS
Vérifications courantes
Comme c'est la première fois, dois-je m'entraîner à mémoriser toutes les décisions difficiles ?
Cette page n'est pas destinée à vous apprendre des décisions difficiles. Il est essentiel de venir dans le magasin dans un état propre, de respecter les souhaits des membres du casting et les directives du magasin, et de vérifier les informations si vous avez des doutes.
Si c'est pour marquer un souvenir, puis-je laisser des photos et des enregistrements audio ?
Non. Vous ne pouvez pas prendre de photos ou enregistrer des vidéos.
Pouvez-vous échanger vos coordonnées personnelles avec le membre de la distribution ?
Non. Il n'est pas possible d'échanger nos coordonnées personnelles. Veuillez utiliser le bureau officiel du magasin pour les réservations et les consultations.
Que faire si vous avez du mal à prendre une décision pendant le service ?
Ne continuez pas ainsi et veuillez vérifier auprès du membre du casting ou du personnel du magasin.
YOUR NEXT STEP
Préparez-vous à passer un moment en toute tranquillité,
À partir d'ici.
Que vous souhaitiez vérifier le processus de réservation à la visite ou que vous souhaitiez consulter individuellement, veuillez procéder ici.